Een marketingbureau dat vooral bezig is met upselling herken je aan overdreven beloften, constant aanbieden van extra diensten en weinig interesse in jouw daadwerkelijke resultaten. Deze bureaus focussen meer op hun eigen omzetgroei dan op jouw marketingdoelen. Ze praten vooral over nieuwe tools, urgente trends en pakketdeals in plaats van concrete resultaten te bespreken.
Wat zijn de meest voorkomende upselling tactieken van marketingbureaus?
Marketingbureaus gebruiken vaak schijnbaar onmisbare extra diensten als upselling tactiek. Ze presenteren nieuwe tools als absolute must-haves en creëren kunstmatige urgentie rond marketingtrends. Pakketdeals bevatten vaak veel meer dan je oorspronkelijk vroeg, waardoor je betaalt voor diensten die je niet nodig hebt.
De meest voorkomende tactieken zijn het aanbieden van ‘premium’ versies van bestaande diensten. Een bureau begint bijvoorbeeld met SEO, maar stelt al snel voor om ook social media marketing, contentcreatie en betaalde advertenties toe te voegen. Ze beweren dat deze diensten elkaar versterken en onlosmakelijk verbonden zijn.
Een andere veelgebruikte tactiek is het creëren van urgentie. Ze vertellen je dat Google zijn algoritme heeft aangepast en dat je onmiddellijk extra investeringen moet doen om niet achter te blijven. Of ze beweren dat concurrenten nieuwe marketingkanalen gebruiken waar jij ook op moet inzetten.
Pakketdeals zijn ook populair. In plaats van de specifieke dienst die je vroeg, krijg je een ‘complete marketingoplossing’ aangeboden. Deze pakketten lijken voordelig, maar bevatten vaak diensten waar je geen behoefte aan hebt.
Hoe herken je wanneer een marketingbureau meer bezig is met verkopen dan met resultaten?
Een verkoop-gericht bureau praat vooral over nieuwe diensten in plaats van jouw huidige resultaten. Ze sturen rapporten vol met mooie grafieken maar weinig concrete verbeteringen. Gesprekken gaan over hun mogelijkheden in plaats van jouw doelen en uitdagingen.
Let op deze waarschuwingssignalen tijdens gesprekken. Het bureau stelt weinig vragen over jouw bedrijf en doelgroep, maar vertelt vooral over hun eigen diensten. Ze kunnen niet uitleggen hoe hun voorstellen concreet bijdragen aan jouw omzetgroei of andere bedrijfsdoelen.
Hun rapportages focussen op activiteiten in plaats van resultaten. Ze melden hoeveel posts ze hebben geplaatst of hoeveel advertenties ze hebben opgezet, maar niet hoeveel leads of verkopen dit heeft opgeleverd. Wanneer je vraagt naar concrete resultaten, wijzen ze naar ‘brandawareness’ of andere moeilijk meetbare begrippen.
Ook hun communicatiepatroon verraadt veel. Ze nemen vooral contact op wanneer ze iets willen verkopen, niet om resultaten te bespreken of verbeteringen voor te stellen. Hun e-mails bevatten meer informatie over nieuwe diensten dan over de voortgang van jouw campagnes.
Waarom kiezen steeds meer bedrijven ervoor om een zzp’er marketer in te huren?
Bedrijven kiezen voor freelance marketers omdat ze directe communicatie en transparantie bieden zonder verborgen agenda’s. Een ZZP’er marketer heeft geen druk om extra diensten te verkopen en focust volledig op jouw resultaten. Je betaalt voor expertise, niet voor overhead en marges van een groot bureau.
De kosteneffectiviteit speelt een belangrijke rol. Bij een marketingbureau betaal je niet alleen voor de specialist die het werk doet, maar ook voor accountmanagers, kantoorkosten en winstmarges. Een freelance marketer rekent alleen tijd en expertise door, wat vaak 30-50% goedkoper uitvalt.
Specialistische expertise is een ander voordeel. Veel ZZP’ers hebben zich gespecialiseerd in specifieke marketingdisciplines zoals Google Ads, contentmarketing of marketing automation. Ze blijven scherp omdat hun succes direct afhangt van hun resultaten, niet van hun verkoopvaardigheden.
De flexibiliteit in contracting trekt veel bedrijven aan. Je kunt een freelance marketer inhuren voor een specifiek project of voor een bepaalde periode. Wanneer je behoeften veranderen, pas je eenvoudig de samenwerking aan zonder lange contracten of opzegtermijnen.
Wat zijn de belangrijkste voordelen van werken met een freelance marketer versus een bureau?
Een freelance marketer biedt persoonlijke aandacht en directe communicatie zonder tussenpersonen. Je spreekt rechtstreeks met de specialist die het werk doet, waardoor miscommunicatie wordt voorkomen. Bureaus werken vaak met accountmanagers die jouw boodschap doorspelen aan de uitvoerende specialisten.
Transparantie in kosten en werkzaamheden is een groot verschil. Een ZZP’er toont precies waar tijd aan wordt besteed en welke resultaten dit oplevert. Bureaus hebben vaak complexe kostenstructuren met verschillende uurtarieven voor verschillende specialisten en extra kosten voor tools en overhead.
De resultaatgerichtheid van freelancers is hoger omdat hun reputatie en toekomstige opdrachten afhangen van concrete resultaten. Bureaus kunnen zich permitteren om minder goed presterende klanten te compenseren met nieuwe acquisitie. Een ZZP’er kan dit niet en moet elke klant tevreden houden.
Flexibiliteit in werkwijze is ook belangrijk. Een freelance marketer past zich aan jouw bedrijfscultuur en werkwijze aan. Bureaus hebben vaak standaardprocessen waar jij je aan moet aanpassen, ongeacht of dit optimaal is voor jouw situatie.
Hoe vind je de juiste zzp’er marketer voor jouw bedrijf?
Begin met het definiëren van jouw specifieke marketingbehoeften en budget. Zoek een specialist in plaats van een generalist wanneer je een specifieke uitdaging hebt. Gebruik online platforms waar je freelancers kunt filteren op ervaring, specialisatie en uurtarief voor een snelle match met gekwalificeerde professionals.
Stel tijdens het selectieproces de juiste vragen. Vraag naar concrete resultaten die ze voor vergelijkbare bedrijven hebben behaald. Laat ze uitleggen hoe ze jouw specifieke uitdaging zouden aanpakken en welke resultaten je kunt verwachten binnen welke tijdslijn.
Controleer referenties en bekijk hun portfolio. Een goede freelance marketer kan voorbeelden tonen van succesvol uitgevoerde projecten en tevreden klanten die bereid zijn een referentie te geven. Let op specialisten die ervaring hebben in jouw branche of met vergelijkbare uitdagingen.
Test de samenwerking met een klein project voordat je een langdurige samenwerking aangaat. Dit geeft beide partijen de kans om te ervaren of de werkwijze en communicatie goed aansluiten. Een professionele freelancer stemt hier graag mee in omdat het wederzijds risico vermindert.
De juiste marketing partner vinden begint met het herkennen van verkoop-gerichte bureaus die meer bezig zijn met hun eigen omzet dan met jouw resultaten. Een freelance marketer biedt vaak een transparanter en resultaatgerichter alternatief. Bij Jellow verbinden we opdrachtgevers rechtstreeks met gekwalificeerde marketing professionals, zodat je zelf de touwtjes in handen houdt en direct contact hebt met de specialist die jouw marketinguitdagingen gaat oplossen. Je kunt eenvoudig registreren om toegang te krijgen tot ons platform en de juiste marketing specialist voor jouw bedrijf te vinden.
