Help, mijn opdrachtgever betaalt niet: 9 oplossingen

Esmée Weering

Als freelancer of zzp'er moet je er niet aan denken dat een opdrachtgever jouw factuur niet op tijd wil betalen, of überhaupt niet kán betalen. Maar wat doe je dan als freelancer of zzp'er? En kan je dit probleem ook voorkomen? In deze blog vertelt Esmée jou hoe jij ervoor kan zorgen dat een opdrachtgever wél betaalt en hoe je dit probleem kan voorkomen in de toekomst. 

Wat doe je tegen opdrachtgevers die niet, of te laat betalen? 

Heb je geen duidelijke afspraken gemaakt over de betalingen of komen de opdrachtgevers deze gewoon niet na? Dat is natuurlijk ten eerste erg vervelend, maar bij de pakken neer gaan zitten heeft geen zin en machteloos sta je ook niet. Ik heb een aantal tips voor je opgesomd, zodat jij weet wat je moet doen als jij in deze vervelende situatie terecht komt: 

  • Zorg ervoor dat je naast het maken van de duidelijke afspraken tijdens de onderhandeling, ook onder elke afspraak een handtekening van beide partijen hebt staan. Hiermee verklein je de kans op misverstanden en conflicten. Bespreek hoe vaak je correcties uitvoert en bespreek, bijvoorbeeld, om een voorschot van 30% te krijgen als je voor langere tijd aan een opdracht werkt. 
     
  • Zorg er daarnaast voor dat je factuur aan de regels voldoet. Een factuur moet aan een minimaal aantal wettelijke regels voldoen. 
     
  • Houd ook rekening met de minimale eisen wat jouw opdrachtgever stelt aan een factuur. Dit kan bijvoorbeeld gaan om het adres waar de factuur naartoe moet worden verzonden of de vermelding van het projectnummer en contactpersoon. Zorg er daarom voor dat je deze gegevens van te voren in handen hebt gekregen. 
     
  • Is de betalingstermijn die je gemaakt hebt overschreden? Kom dan op tijd in actie! Je hebt niet voor niets aan de opdracht gewerkt. Neemt contact op met de opdrachtgever en vraag waarom de factuur nog niet is betaald. Maak vervolgens afspraken over wanneer jij de betaling kan verwachten. Is de opdrachtgever vaak te laat? Ga dan in gesprek en leg elke afspraak duidelijk schriftelijk vast. 
     
  • Je kan bijvoorbeeld een betalingsregeling treffen met de opdrachtgever. Zorg er dan wel vervolgens voor dat je dit goed in de gaten houdt en weer zwart op wit zet.
     
  • Blijft de opdrachtgever onbereikbaar? Stel dan een aangetekende brief op met daarin vermeld 'ingebrekestelling voor zover vereist'. Vermeld daarnaast dat de factuur nog niet is betaald. 
     
  • Kom je er niet uit met de opdrachtgever? Ga dan eens in gesprek met een incassobureau of jurist. Samen met hen kan je dan gaan kijken naar een opschorting, verrekening of om een juridische procedure te starten. 
     
  • Wil de opdrachtgever niet betalen? Dan is het handig om (vaak samen met een jurist) te kijken wat de reden is. Zit er een fout in de factuur? Dan kan het makkelijk opgelost worden.
     
  • Is er echter sprake van wanprestatie volgens de opdrachtgever en kom je er niet uit? Dan moet je echt aan de bel trekken. Gaat het om een groot bedrag, boven de €1000,-? Dan kan je het beste een jurist inschakelen. 

"Voorkomen is beter dan genezen"

Als je het bekende spreekwoord hierboven leest, spreekt het natuurlijk al voor zich. Je kan er maar beter voor zorgen dat je er alles aangedaan hebt om de kans zo klein mogelijk te maken dat je factuur niet wordt betaald. Hoe je dit doet? Best eenvoudig. 

Vaak als beginnend freelancers of zzp'er krijg je hiermee te maken. Je hebt eindelijk een opdracht binnen bij een 'grote' opdrachtgever en vaak ben je dan nog te bescheiden om duidelijke afspraken te maken. Je bent immers allang blij dat je deze opdracht hebt gekregen en je wil niet onvriendelijk overkomen, is dan vaak de gedachte. 

Door deze gedachte kan je bijvoorbeeld vergeten om duidelijke afspraken te maken over een betalingstermijn. Ik raad je daarom dan ook aan om altijd tijdens het onderhandelingsgesprek te beginnen over welk betalingstermijn jij hanteert en welke betalingstermijn de opdrachtgever hanteert. Voor de meest freelancers en zzp'er is dit 14 dagen. De wettelijke betalingstermijn is maximaal 30 dagen. Zorg er daarom samen voor dat hier duidelijke afspraken over worden gemaakt en leg dit ook vast. Je kan de betalingstermijn bijvoorbeeld ook opnemen als een artikel in je algemene voorwaarden. 

Ja leuk, die duidelijke afspraken. Maar kan je iedereen hier zomaar op vertrouwen? Het antwoord is nee. Er zijn natuurlijk altijd oplichters binnen de markt. Gelukkig wel minder dan de betrouwbare opdrachtgevers, maar houd altijd je ogen open. Heeft een opdrachtgever een te mooi aanbod voor je? Ga dan maar eens na of er geen kleine lettertjes bij zitten. 

Heb jij een tip voor freelancers of zzp'ers hoe jij ervoor zorgt dat een opdrachtgever tijdig betaalt? Laat het mij dan weten door een mail te sturen naar esmee@jellow.nl

Tip: zoek jij een freelancer gespecialiseerd in financiën? Klik dan hier

Deel dit bericht
Misschien vind je dit ook interessant?

4 tips om jouw flexibele schil effectief in te richten

Het effectief inrichten van een flexibele schil zorgt ervoor dat jij jouw zaken omtrent freelancers in orde hebt. Niet alleen dat je gegevens bewaard hebt, maar dat je freelancers boeit en aan je bindt. Ook dan heb jij in minder makkelijke tijden een goede flexibele schil om je heen, waar je op kan vertrouwen.

5 Tips, die je helpen de online aanwezigheid van je bedrijf te vergroten

Je hoort en leest het overal: “Ondernemer, ga online. Vooral nu!” Maar dat kan best lastig zijn. Hoe kun je online aanwezigheid zo goed mogelijk inzetten voor jouw bedrijf? Hoe maak je een echte, blijvende verbinding met je klanten zodat ze straks weer bij jou terug komen? En hoe val je nog op, nu iedereen online is?!

Veelgestelde vraag: Hoe reageer ik het beste op een opdracht?

Wanneer je een uitnodiging hebt ontvangen om te reageren op een opdracht betekent dit nog niet dat je de opdracht direct binnen hebt. Naast jou is er een (kleine) selectie andere freelancers die een uitnodiging heeft ontvangen om te reageren op de opdracht. Uiteraard is je profiel van belang waarin al jouw relevante werkervaring en opleidingen vermeld staan, maar je reactie op de opdracht uitnodiging is misschien wel net zo belangrijk.

Wil jij meer weten over hoe jij de juiste freelancer vindt voor jouw opdracht?

Vraag hier de gratis JellowPages aan waarin beschreven staat:

  • Waarom hard- en softskills van freelancers belangrijk zijn
  • Wat de trends en ontwikkelingen van het freelancen zijn
  • Hoe belangrijk de inzet van een freelancer is voor jouw organisatie

Als je onze site gebruikt, krijg je cookies van ons. Meer lezen over ons cookiebeleid.